Pare de perder os clientes que você lutou tanto para conquistar.

Reduza o churn e aumente o LTV da sua base através de um ecossistema de vantagens que torna sua mensalidade incancelável. Transforme engajamento em retenção real.

✓ Redução comprovada de churn e aumento de vendas
✓ Descontos, cashbacks e sorteios para seus clientes
✓ App e site exclusivos com a marca da sua empresa
✓ Implementação em até 30 dias com apoio de especialistas

Solicite uma demonstração

Todo mês você perde clientes que ainda nem pagaram o CAC?

Sem uma estratégia de engajamento e fidelização estruturada sua empresa vira um balde furado.

Crescimento estagnado

Novos clientes servem apenas para repor os que cancelaram

Baixo valor percebido

O cliente usa pouco, acha caro e não pensa duas vezes em mudar para o concorrente

Refém do desconto

Sua empresa vira refém de dar desconto na mensalidade para reter o cliente

Resolver isso agora →

Para quem é o clube Urbis?

Empresas de recorrência que querem reter, engajar e crescer sua base de clientes

Provedores de Internet

ISPs que brigam por preço e precisam de retenção real

Planos de Saúde

Operadoras que querem reduzir rotatividade de vidas

Seguradoras

Seguros que precisam justificar renovação anual

Bancos & Fintechs

Instituições buscando engajamento diário com a marca

Clubes Esportivos

Sócios-torcedores e programas de associados

Federações & Sindicatos

Entidades de classe que agregam valor ao associado

Clínicas & Educação

Negócios com contratos recorrentes ou mensalidade

Assinaturas

Serviços por assinatura que precisam reduzir churn

Solução completa para engajar e reter

Tudo que você precisa para engajar e reter mais sem depender só do seu produto

01 · Benefícios

Diversos benefícios para sua marca ser relevante no dia a dia do seu cliente

Descontos

Cupons exclusivos nas maiores marcas do país

Cashbacks

Parte do valor da compra de volta, via Pix, nos maiores e-commerces

Sorteios

Todo mês dezenas de prêmios incríveis para o seu cliente concorrer

Combustível

Gasolina, Diesel e Etanol com valores promocionais em milhares de postos no país

Cinemas

Ingressos nas maiores redes de cinema do país com valor promocional diretamente no clube

Farmácias

Milhares de unidades em todo o país com desconto em medicamentos de marca e genéricos

02 · Tecnologia e Dados

Seu clube com a sua marca e você no controle de tudo

Whitelabel

PWA e Site com a sua marca. Comunicação por e-mail e push Notification.

Econômetro

Painel de Gestão com dados de utilizações e economia em tempo real.

Integração

Praticidade e segurança para cadastrar, ativar e desativar os usuários do seu clube integrado ao seu sistema.

03 · Assessoria

Apoiamos você da estratégia à operação com foco em resultados

Onboarding

Alinhamento dos seus objetivos e planejamento da sua implantação

Lançamento

Co-criação da estratégia, canais e processos de comunicação do clube

Evolução

Análise periódica dos resultados e planejamentos alinhados às metas do negócio

Um plano para cada desafio de crescimento

Do primeiro benefício ao programa de fidelidade completo. Temos uma solução pro seu tamanho.

Até 1.000 clientes

START

Agregue mais valor para conquistar os primeiros clientes

Plataforma Whitelabel
Cashback e Descontos em grandes marcas
Implantação e Lançamento assistido
Suporte sempre que precisar

Falar sobre START →

Mais escolhido

Mais de 1.000 clientes

TRACTION

Acelere seu crescimento com maior engajamento dos seus clientes

Tudo do START e mais
SORTEIOS todo mês
Integração com seu sistema
Consultoria para estratégias de engajamento e fidelização
Suporte exclusivo

Falar sobre TRACTION →

Mais de 10.000 clientes

SCALE

Lidere o mercado com um diferencial competitivo

Tudo do TRACTION e mais
Materiais de comunicação personalizado
Customizações na plataforma
Prospecção de benefícios exclusivos
Gestor de Loyalty exclusivo

Falar sobre SCALE →

Do diagnóstico ao combate ao churn: 4 passos simples

Sua nova estratégia de fidelização ativa em menos de 30 dias

Diagnóstico de Retenção

Conversa de 15 minutos para garantir que podemos resolver seus desafios

Plano de Ação Personalizado

Reunião de 30 minutos para apresentarmos métricas de cases similares ao seu e desenharmos a estratégia de benefícios ideal para a sua base de clientes.

A Preparação

Nós criamos a sua plataforma de benefícios e treinamos seu time para deixá-la com a sua marca. Você não precisa gastar dias aprendendo o que e como fazer.

O Novo Valor

Lançamento do seu programa de fidelidade com nosso apoio para toda a estratégia de comunicação e engajamento

Empresas que enfrentaram o churn e crescem com mais engajamento

Mais de 100 empresas atendidas e 1 milhão de clientes beneficiados

Saúde

Unimed CEOdontoartUniodontoClinica SiMSuper Vida

Futebol

BahiaVascoFortalezaCearáSport

Jornais

EstadãoO GloboRBSGrupo AbrilO Liberal

Telecom

Mov TelecomKayros LinkOnitelPentenetJatobox

“

Não tínhamos esse relacionamento com nossos clientes e agora temos, por conta da Urbis. Hoje é a nossa estratégia principal — contamos com o clube para ser mais proativo, não só reativo.

— Memori

Cliente Urbis

“

A Urbis, através do Clube Onitel, vem contribuindo bastante para o fechamento de nossas vendas. É um parceiro importante no crescimento da nossa área de atuação, agregando valor ao nosso serviço.

— Onitel

Provedor de Internet

Perguntas frequentes

Quanto tempo leva pra implementar?

De 15 a 30 dias, dependendo da complexidade da integração com sua base. Nosso time cuida do setup completo.

Preciso ter quantos clientes pra fazer sentido?

O clube funciona melhor com bases a partir de 500 clientes ativos. Abaixo disso, conversamos pra entender o melhor momento.

Como funciona a integração com minha base?

Integramos via API com qualquer sistema (CRM, ERP, plataforma de cobrança). Se não tiver API, fazemos via importação periódica de planilhas.

Os benefícios funcionam em todo o Brasil?

Sim. Temos parcerias nacionais (farmácias, cinema, cashback) e locais conforme a região dos seus clientes. Cobertura em todo território nacional.

É white-label? Posso personalizar com minha marca?

Sim. O clube leva sua marca, cores, domínio. Seus clientes acessam no app e site como se fosse seu próprio produto.

Quanto custa?

O investimento varia conforme o porte da sua base e o nível de personalização. Agende uma conversa e nosso time monta uma proposta personalizada pra você.